Sensodyne Pro Esmalte saiu de linha e cliente busca substituto
Resolvido
Marília - SP
24/05/2026 às 23:13
ID: 249555929
Olá!
O creme dental Sensodyne Pro Esmalte saiu de linha e não houve nenhuma indicação de fórmula parecida para o consumidor continuar usando.
Usava há uns 10 anos e não acho nada parecido.
Por favor, indiquem um produto da Sensodyne que substitua o Pró Esmalte.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:35
Olá Simone,
Obrigado por ter dedicado seu tempo para nos informar sobre o ocorrido.
Ficamos felizes em saber que usou a Sensodyne Pro Esmalte por cerca de 10 anos. Agradecemos a sua confiança em nossos produtos.
Tentamos entrar em contato com você via telefone, mas não tivemos sucesso. Enviamos um e-mail para você pois queremos saber mais sobre a situação e te ajudar o mais rápido possível.
Conte sempre com a gente!
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 13:50
Sensodyne Pro Esmalte por Sensodyne Sensibilidade e Esmalte.
Muito bom ter respaldo da marca para a troca.
Agradeço pelo respeito ao consumidor!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/05/2026 às 13:54
Olá Simone,
Que ótimo que conseguimos te ajudar!
Muito obrigado por nos dar a sua opinião. É através dela que melhoramos nosso atendimento.
Sempre que precisar, conte conosco através do nosso SAC, de segunda à sexta-feira, de 8h às 17h.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29