Vitamina causou severos problemas gastrointestinais, incluindo gases, dor de estômago, queimação, diarreia e enjoo, levando cliente a procurar atendimento médico.
Em réplica
São Paulo - SP
25/05/2026 às 08:27
ID: 249565695
Comprei essa vitamina quase vou parar em posto de saúde , passei uma semana com muitos gases, depois começou com uma dor horrível no meu estômago, muita dor , muita queimação, dores horríveis sem poder levantar da cama , diarreia, enjoou , passei muito mal , tive q na cama o dia todo tomando soro e chá , isso é seríssimo demais , a gente paga caro e quase vai parar no hospital
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:32
Olá Leila,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos informar sobre o ocorrido.
Nós genuinamente lamentamos saber que esteja experienciando gases, dores no estomago, queimação, diarreia, e enjoo. Entendemos como isso é desagradável e dolorido. Queremos assegurar que faremos o nosso melhor para te auxiliar em sua solicitação.
Tentamos entrar em contato com você via telefone, mas não tivemos sucesso. Enviamos um e-mail para você pois queremos saber mais sobre a situação e te ajudar o mais rápido possível.
Conte sempre com a gente!
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 09:38
Passei todos meus dados , mando mensagem, a empresa responde quando quer
Réplica da empresa
01/06/2026 às 13:29
Olá Maria,
Gostaríamos de nos desculpar por não termos atendido às suas expectativas.
Conforme informamos via e-mail, o prazo para o reembolso via TED é de até 10 dias úteis.
Se precisar de qualquer apoio adicional, você pode falar conosco pelos canais oficiais de atendimento: o e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800-021-1529 (de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, exceto feriados nacionais).
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29
Réplica da empresa
01/06/2026 às 14:15
Gostaríamos de fazer uma breve retificação em nossa resposta anterior: por um erro involuntário de digitação, inserimos o seu nome de forma incorreta. Pedimos sinceras desculpas pelo equívoco!
Olá Leila,
Gostaríamos de nos desculpar por não termos atendido às suas expectativas.
Conforme informamos via e-mail, o prazo para o reembolso via TED é de até 10 dias úteis.
Se precisar de qualquer apoio adicional, você pode falar conosco pelos canais oficiais de atendimento: o e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800-021-1529 (de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, exceto feriados nacionais).
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29