Bombinha Seretide Spray com defeito e não funciona regularmente
Respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 14:11
ID: 253015565
Boa tarde, fiz a compra da bombinha seretide spray e já nos Primeiros usos a bombona não funciona regularmente somente quando quer,tem que apertar várias vezes pra poder sair um spray, já desperdício uma boa parte da bombinha e não foi barato, e preciso com urgência para o tratamento do meu filho, gostaria de uma solução por gentileza
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:49
Olá Micaele. Esperamos encontrá-la bem.
Lamentamos que você tenha tido uma experiência desconfortável com o Seretide, esse tipo de situação não é esperada.
É de extrema importância entendermos um pouco melhor do ocorrido, uma vez que sua postagem contribui para a melhoria dos nossos processos e, consequentemente, uma melhor experiência para os nossos consumidores. Nós estamos interessados em auxiliá-la da melhor forma possível.
Conforme nosso contato através dos canais oficiais, coletamos informações adicionais para auxiliar no andamento da investigação, seguiremos com a tratativa informada.
Permanecemos à disposição para atendê-la através da nossa central de atendimento 0800 701 2233, ou se preferir, pode nos contactar através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe GSK.