Erro no cadastro de medicamento na GSK
Respondida
São Vicente - SP
03/07/2026 às 00:25
ID: 252970831
Pela segunda vez estou fazendo o cadastro na GSK para medicamento . E aparece: Erro ao efetuar adesão. (LA05)
Li que outros usuários também estão com este problema.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:32
Olá, Sônia. Esperamos que esteja bem.
Lamentamos que você tenha tido uma experiência desconfortável com o programa, pois essa situação não reflete o nosso padrão de atendimento.
Sua opinião é fundamental para a melhoria dos nossos processos e para a experiência dos nossos consumidores. Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para ajudá-la da melhor forma possível, contudo, com base nos dados fornecidos em seu relato, não foi possível identificarmos o produto em questão.
Tentamos entrar em contato com a senhora pelos nossos canais oficiais para esclarecer esses pontos, mas não obtivemos sucesso. Para coletarmos as informações adicionais necessárias e dar andamento à sua solicitação, pedimos que entre em contato conosco.
Permanecemos à disposição pela nossa central de atendimento no telefone 0800 021 1311 ou, se preferir, pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe GSK.