Contrato de cobertura não cumprido: montagem incompleta e enrolação após 3 meses.
Em réplica
São Paulo - SP
23/09/2025 às 12:39
ID: 227601163
Antes de fechar qualquer tipo de contrato, pesquisem, porque eu fechei um contrato com esta empresa, depois de 3 meses eles montaram parte da cobertura e depois só foi enrolação, é até hoje não concluíram o combinado.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 14:27
Boa tarde João, espero que esteja bem!
Lamentamos profundamente pela experiência negativa relatada e entendemos sua insatisfação. Reconhecemos que houve falhas no andamento do seu projeto e, por isso, queremos reforçar nosso compromisso em resolver a situação da melhor forma possível.
Nossa equipe já está acompanhando de perto o seu caso e estamos à disposição para ajustar o que for necessário e concluir o combinado com a qualidade e transparência que você merece.
Seguiremos em contato para alinhar os próximos passos e garantir que sua cobertura seja finalizada. Conte conosco para reverter essa experiência.
Atenciosamente,
Agatha Time de Experiência do Cliente
Equipe Glazium Coberturas
Réplica do consumidor
26/09/2025 às 21:23
está resposta só é papo furado, não senti em nenhum momento, que a empresa vai cumprir o contrato.