Cobrança indevida Toggle VPN - Valor de R$29,90
Não respondida
Canoas - RS
19/09/2025 às 00:17
ID: 227300027
Cobrança indevida de 29,90-Estabelecimento Toggle VPN
No dia de hoje 19/09/25 recebi uma notificação de compra no meu cartão no valor de 29,90 no estabelecimento Toggle VPN sem minha autorização, entrei no app para verificar pois não reconhecia essa compra, ao abrir o app vi que no dia 09/09 também ouvi uma tentativa de compra porém não autorizada.
Já entrei em contato com o Nubank e contestei a transação, mas fui informada que "não há nada de suspeito ou tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]".
Isso é inaceitável, pois não fiz essa compra, o valor foi cobrado sem a minha autorização.
Solicito uma revisão urgente da transação e o estorno imediato do valor. Tenho capturas de tela comprovantes que mostram claramente o problema. Caso não haja retorno, tomarei medidas junto ao banco central e órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo solução.