Me deu um [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Renata! De forma alguma queremos lhe dar prejuízo.
O seu pedido está retido pois foram feitas 3 tentativas de entrega no endereço, porém sem sucesso.
Pedimos que entre em contato via WhatsApp para agendar a retirada.
Agradecemos e desde já desculpas por qualquer transtorno.

Equipe Gleyce Kelly Elétricas.

Onde está retido? Inverdade, tento contato por WhatsApp e vcs não respondem, porque não entram em contato então? Entrem em contato comigo cliente... aí sim podermos resolver a questão

Entraram em contato pediram desculpas e mais uma vez prometeram reembolsar e mais uma vez estão enrolando.... não posso ficar nesse prejuízo...comprei e https://******* vcs me entregam o produto ou devolvem meu https://******* de enrolar

Oi Aline!

Seu ******* foi realizado na data de 15/08/******* pelo protocolo:*******8 e as parcelas pagas no cartão ELO serão creditadas na próxima fatura (setembro/*******). O valor do estorno foi total.
Pedimos desculpas pela demora e pelo problema todo, buscamos sempre melhorias.

Equipe Gleyce Kelly Elétricas.

Boa tarde! A empresa disse que fez o estorno total e que apareceria na fatura de setembro até o presente momento não tem nada. E estou tentando contato e até agora não obtive resposta. Não atendem no whats app, e ninguém sabe de onde é o protocolo que me enviaram o número. Já estão de enrolação faz tempo, não aguento mais pagar uma conta de algo que não recebi.

Não resolveram nada até agora, não me responde no WhatsApp e nada de estorno, só mentiras e enganação infelizmente. é tudo fake inclusive os protocolos que passam. tomando medidas drásticas

a empresa é de acabar mesmo... a Gleyce me deu a palavra dela que ia fazer o reembolso mas nem isso ela teve... decepção total... entrei na justiça pra receber o reembolso... infelizmente