Móveis planejados
Não resolvido
Nova Odessa - SP
22/01/2025 às 15:49
ID: 207948401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri planejado pra minha cozinha, instalaram o mesmo com medidas erradas não coube o microondas, não coube o forno, portas arranhadas, madeiras tortas prancha do balcão passa mais de 10 cm da parede ficando um pedaço de taboa pra fora da parede, sem acabamento nos furos serra copo, entre outros detalhes colocaram no dia 10/12/******* disseram que em 5 dias resolveriam já faz 42 dias e se eu não ligo lá nem me fala nada descaso total com cliente fiz uma conjunta pra dois apartamentos ambos tiveram problemas.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 20:22
Olá, José, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência connosco. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos garantir que estamos empenhados em resolver esta situação da melhor maneira, como já tínhamos combinado.
Nossa equipe já está analisou o ocorrido para identificar a melhor solução ou o mais rápido, pois nunca deixamos de te atender .
Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação e esperamos resolver o mas breve possível.
Estamos à disposição
Atenciosamente,
Camila Neves
Gerente
LAR BRASILEIRO.
Réplica do consumidor
28/01/2025 às 15:08
uma vez mais foram até minha, porém deixando novamente detalhes que estavam listado pra manutenção e não concluíram o serviço.
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 14:02
Sem profissionalismo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/02/2025 às 09:51
Olá José,
Gostaríamos de agradecer a confiança em nossos serviços/produtos. Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos sempre à disposição para o que precisar.
Se precisar de algo ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos procurar!
Atenciosamente,
Camila Neves
Gerente
LAR BRASILEIRO.