Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo Ângelo - RS

23/03/2023 às 14:46

ID: 161588011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma bateria Dell para notebook e Infelizmente a bateria não tem durabilidade, fechou os 90 dias com menos de 50% de sua vida útil e só dura 1h longe da tomada e já se desliga o notebook. Dinheiro jogado fora e nem terminei de https://******* sentindo decepcionada..

Compartilhe

Resposta da empresa

08/05/2024 às 17:38

Boa tarde Paula, uma bateria não dura apenas 90 dias, provavelmente você tenha problemas adicionais com o seu notebook (ex: circuito de carga do mesmo). A Sra. chegou a levar o aparelho a uma assistência técnica para estas verificações extras? Lembramos que todos nossos produtos são rigorosamente testados antes do envio ao cliente e possuem garantia de 90 dias...