Nebulizador Nebzmart com defeito na névoa e preocupação com durabilidade da peça de inalação
Respondida
Duque de Caxias - RJ
27/05/2026 às 23:24
ID: 249895951
Tenho um nebulizador Nebzmart e o mesmo está saindo um fio de névoa, ficou guardado meses e quando fui usar novamente apresentou esse defeito. Comprei para meu filho pois ele parecia ser uma ótima opção, mas mesmo limpando e guardando limpo parece que tenho que ficar substituindo a peça, que é o preço de outro nebulizador portátil (outras marcas). Estou decepcionada pois fiquei muito satisfeita enquanto funcionou. Seria melhor que tivesse uma assistência técnica para não precisar comprar peça. E vi reclamações de que o copo de inalação também estraga novamente.
Gostaria de ajuda com uma solução para conseguir consertar o copo de inalação.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:41
Prezada Lilian,
Conforme contato realizado por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, o assunto em questão foi esclarecido e ficou registrado pelo número *****, em 01/06/2026.
Colocamo-nos à disposição para qualquer esclarecimento através do 0800 773 0130, de segunda à sexta-feira, das 08h às 17h, ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
GLENMARK FARMACÊUTICA