Produto com durabilidade baixa e preço elevado
Em réplica
Maringá - PR
13/05/2026 às 06:26
ID: 248491495
Um produto tão caro igual esse deveria pelo menos durar uma quantidade de tempo decente, é inviável ter que trocar copinho a cada um ano e aparelho a cada dois sendo que existem marcas que só de garantia tem 3 anos, se dura pouco tempo assim deveriam pelo menos diminuir o valor...
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:49
Prezada Sra. Daniele, bom dia!
Agradecemos o seu contato por meio do Reclame Aqui.
Informamos que realizamos uma tentativas de contato em 14-maio-2026, uma tentativa no dia 15-maio-2026 e uma no dia 19-maio-2026, por meio do telefone informado, porém sem sucesso.
Seu atendimento está registrado sob o protocolo n *****. Para que possamos compreender melhor a situação e auxiliá-la da forma mais adequada, pedimos, por gentileza, que nos informe o melhor dia e horário para retorno e coleta das informações necessárias.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelo telefone 0800 773 0130, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
GLENMARK FARMACÊUTICA
www.glenmarkpharma.com
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 15:54
O melhor horário para mim é no horário do almoço (entre 11:30 e 13:00)
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 15:59
Se possível, eu gostaria que fosse resolvido através do gmail, não tenho como ficar atendendo ligações durante o dia
Réplica da empresa
19/05/2026 às 16:27
Prezada Sra. Daniele, boa tarde!
Agradecemos o seu contato por meio do Reclame Aqui.
Informamos que realizamos tentativas de contato por meio do número de telefone e do e-mail informados, porém sem sucesso.
Conforme os horários disponibilizados, realizaremos novas tentativas de contato.
Seu atendimento está registrado sob o protocolo n *****. Para que possamos compreender melhor a situação e auxiliá-la da forma mais adequada, pedimos, por gentileza, que nos informe o melhor dia e horário para retorno e coleta das informações necessárias.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelo telefone 0800 773 0130, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
GLENMARK FARMACÊUTICA
www.glenmarkpharma.com