Atraso na entrega e falta de informação da transportadora GFL
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2025 às 15:51
ID: 235902391
Estou aqui para registrar minha insatisfação com a empresa GFL pela demora na entrega da minha encomenda e pela falta de respeito com o consumidor.
Segundo o rastreio oficial da própria transportadora, o pacote está em trânsito desde o dia 15/12, com última atualização às 15:16, em Rio de Janeiro RJ, constando apenas recebimento de transferência entre unidades, sem qualquer nova movimentação desde então.
A previsão informada era de entrega até o dia 17 de dezembro, porém a própria plataforma já sinaliza Entrega em atraso e, até o momento, não houve nenhuma nova atualização, explicação, nem previsão real de entrega.
Estou com a encomenda parada, sem respostas claras, sem respeito com o prazo contratado e sem consideração com o consumidor. Preciso da minha entrega com urgência e de um posicionamento imediato.