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Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

31/03/2019 às 09:08

ID: 90197895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por 3 anos consecutivos tivemos nosso pagamento efetuado muito antes do vencimento e ainda assim a administração fez o cancelamento do serviço.
Depois de várias tentativas no suporte, recebemos o contato de volta da administração pedindo desculpas e restabelecendo o serviço, sendo que o servidor foi completamente deletado e tivemos que efetuar as configurações do ZERO, pois a administração não faz backup sem solicitação do cliente.
Enfim esse ano na renovação tivemos problemas novamente e o servidor resetado. Depois de vários tickets a administração disse que iria devolver o pagamento e até agora não tivemos a devolução.