Cancelamento e devolução do medicamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2026 às 13:57

ID: 244585601

Boa tarde, gostaria de fazer uma reclamação contra o laboratório Fly lapis, eu fiz uma compra do glico reset no dia 16 de fevereiro no cartão de crédito em 12 pagamentos de 58 reais e 43 centavos no dia seguinte abrindo um e-mail, mostrava que o caminhãozinho já estava em rota de entrega. O pedido não chegou não chegou não chegou. Fui tentar abrir o rastreamento o rastreamento não abria várias vezes tentando nada. Liguei para o saque o saque não atende então no dia 4 de março depois de 15 dias, né mais de 15 dias, eu enviei um e-mail cancelando o pedido a resposta foi uma resposta digital que eles iam entregar o e-mail para para quem vendeu o produto, né em três dias não me deram nenhum retorno como disseram, né? E quando foi agora no dia 19 de Março. Eles resolveram entregar o pedido. Mas eu não quero mais eu fui pesquisar vi que sei lá esse laboratório não é confiável, né? E eu tenho 70 anos. Fui iludida enganada, eu vi.Propaganda no Facebook do Faustão falando sobre o medicamento o Dr. Drauzio Varella Rodrigo Faro, eu confiei sabe e depois que eu fui pesquisar eu vi que eu caí num grande um grande [Editado pelo Reclame Aqui], eu preciso de ajuda, o que que eu posso fazer? Eles entregaram? Eu não quero o remédio eu não vou tomar porque o laboratório é duvidoso. Então eu gostaria o que que vocês podem me ajudar, eu quero cancelar no banco também o esse pedido e devolver para eles o medicamento eu não quero medicamento eu não vou tomar vocês podem me ajudar, por favor.

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Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 12:23

Eles não te dão nenhum suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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