Glico Resete

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Santa Maria - RS

20/03/2026 às 10:59

ID: 243828725

Reforço que já realizei solicitação formal de devolução do produto e estorno do valor pago dentro do prazo legal de 7 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor pelo email *****.No entanto, até o momento, não obtive solução efetiva. Tenho recebido apenas orientações inconsistentes, incluindo contatos inexistentes, o que demonstra total falta de suporte e respeito ao consumidor.Diante disso, solicito novamente, de forma clara e definitiva:A confirmação do processo de devolução do produto;A realização do estorno integral do valor pago;Um posicionamento conclusivo com prazo para resolução.Ressalto que, caso não haja solução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como Procon e demais instâncias legais.Aguardo retorno com urgência.