GLIDER INDUSTRIA E COMERCIO DE PECAS E ACESSORIOS PARA MOTOCICLETAS

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São Paulo - SP

15/09/2025 às 15:34

ID: 226953131

Prezada Equipe de Suporte da Glider,

Eu estou escrevendo para expressar minha insatisfação com o Bau Glider 48L que comprei recentemente. Infelizmente, o produto apresentou defeitos graves que afetaram sua funcionalidade e durabilidade.

Especificamente, as dobradiças do bau se quebraram após pouco uso, e o próprio bau começou a rachar na parte de encaixe. Isso é inaceitável, especialmente considerando o preço que paguei pelo produto.

Além disso, comparando com outras marcas do mercado, noto que a garantia oferecida pela Glider é inferior. Isso me faz questionar a confiança que posso ter na qualidade do produto.

Gostaria de solicitar que vocês tomem medidas para resolver esse problema. Peço que avaliem a possibilidade de substituir o produto ou oferecer um reembolso parcial, considerando o defeito e a baixa qualidade do produto.

Agradeço desde já a atenção a essa questão e espero uma resposta rápida.