Pagamento intermediado pela GLIN para Serendipity Imports / Enviando Pra VC sem entrega do produto
Respondida
Goiânia - GO
12/12/2025 às 19:37
ID: 234624661
Realizei uma compra no mês de setembro, cujo pagamento foi intermediado pela plataforma GLIN Brasil.
Os beneficiários da operação são ***** e *****, ligados à empresa Serendipity Imports LLC, que atualmente opera no Instagram sob o nome @enviandopravc.
Até o momento, o produto não foi entregue, não houve apresentação de comprovação válida de envio e não recebi estorno. As tentativas de resolução direta não resultaram em solução concreta.
Diante disso, solicito posicionamento formal da GLIN, como intermediadora do pagamento, e solução imediata, com a devolução integral do valor pago ou esclarecimentos objetivos sobre a transação.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 09:16
Olá, Marcella.
Entramos em contato com você para entender o problema ocorrido e te auxilar.
Abraços,
Equipe Glin.