Prazo de entrega
Não resolvido
Criciúma - SC
02/12/2024 às 19:30
ID: 203470797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a SERENDIPITY de uma bolsa no dia 10 de setembro!
Prazo de entrega passado era de 30 dias uteis! Ja fazem 55 dias úteis!
Mandei varias mensagens, solicitando o cancelamento da compra, e apenas uma única vez recebi retorno dizendo que não seria feito estorno pois a mercadoria havia sido enviada. Porém ainda não recebi! E também não obtive retorno nas últimas mensagens enviadas.
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 09:40
Olá, Manuela!
Obrigado por nos reportar o ocorrido.
Entramos em contato com você para entender melhor e te auxiliar.
Abraços,
Equipe Glin.
Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 10:51
Não resolveram problema, apenas informaram que fizeram contato com o terceiro e pediram para fazer contato comigo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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