Grupo G-Link Internet desliga canal APP Paramont+Watch do plano Silver e não responde Ouvidoria.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 19:53
ID: 244105337
No dia 04/03/2026, fiz reclamação na Ouvidoria do grupo G-Link Internet, via email, *****, do meu plano Silver, Internet 500 Mega+Paramont+watch, com o protocolo *****, pois o grupo G-Link Internet desligou o meu canal do APP Paramont+Watch, dizendo que não fazer maia parte do contrato e se eu quiser continuar a usar esse APP eu terei que fazer um contrato diretamente com a Paramont+Watch, o que faço se já tenho um contrato com o grupo G-Link Internet e a Ouvidoria desse grupo não responde minha reclamação.Obs. Estou fazendo essa reclamação no Reclame Aqui pela segunda vez, pois, a primeira endereçada ao Reclame Aqui, com o ID*****, foi enviada, erroneamente, pelo Reclame Aqui para outra empresa, a saber: GRUPO G-LINK, localizado na *****, *****, *****, ***** - *****, CEP. ***** e CNPJ. *****
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 12:36
Olá, tudo bem? Creio que houve alguma confusão na hora de escolher a empresa para efetuar a reclamação. Nunca tivemos atendimento no estado do Rio De Janeiro, apenas no estado do Paraná desde nossa criação.
Caso queira verificar nosso cnpj é ***** e nosso site é https://glinkinternet.com.br/.
Agradecemos se for possível retirar a reclamação e direcionar para empresa que realmente lhe atende, e lamentamos por não conseguirmos lhe atender.
Gratos desde já.