Sem conexão a 4 dias!!!!!!

Boa noite assinante foi bloqueada pela tremenda falta de educação, e desbloqueado quando o serviço foi concluído e permenaceu sendo assinante não pediu o cancelamento da linha já que é tão péssimo como afirma, foi feito uma notificação pelo jurídico que os serviços foram realizados dentro do prazo determinado, uma interrupção q poderia ter ocorrido com qualquer provedor.
Existe um artigo da ANATEL, na Resolução *******/******* que diz:

Art. 8 As informações solicitadas pelo Consumidor devem ser prestadas imediatamente e suas reclamações resolvidas no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis a partir do seu recebimento.

Art. 9 As solicitações de serviços que não puderem ser efetivadas de imediato devem ser efetivadas em, no máximo, 10 (dez) dias úteis a partir de seurecebimento.
Foi estabelecido os serviços 11/12/*******

Boa Tarde Matheus, foi desbloqueado atendido e resolvido o seu problema.
Pedimos desculpa pelo inconveniente mas pode ocorrer com qualquer operadora.
Prezamos muito em ter cliente satisfeitos em nossa rede. Entraremos em contato por A/R
Problema
A foi resolvido obrigado