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Uberlândia - MG

28/06/2025 às 18:17

ID: 220789119

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No dia 15 de junho de 2025, realizei uma compra através do site https://www.globeoutlet.com.br/. A aquisição foi do produto Nike - Dynamic Fit Tênis Esportivo Unissex, na quantidade de 1 unidade, pelo valor de R$ 197,90 (cento e noventa e sete reais e noventa centavos). Contudo, até a presente data, o produto não foi entregue, configurando o descumprimento do prazo prometido de entrega. Além disso, os canais de comunicação disponibilizados pela empresa não têm proporcionado retorno satisfatório. Tentei contato pelos seguintes meios: WhatsApp *****, sem sucesso de resposta; Ligação para o mesmo número, que informa que o número está programado para não receber chamadas; Telefone *****, fornecido pelo site, que também apresenta mensagem de voz informando que o número não está disponível; E-mail *****, ao qual foi retornada uma mensagem informando que a mensagem não foi entregue, pois o endereço não foi localizado ou o correio não pôde ser recebido. Adicionalmente, o sistema de rastreamento do pedido no site não funciona, e o código de rastreamento enviado por e-mail apresenta-se como inválido, dificultando o acompanhamento do pedido.

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