Solicitação de Reembolso por Exercício do Direito de Arrependimento - GLOBAL ACESSÓRIOS AUTOMOTIVOS LTDA
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2026 às 15:04
ID: 243755111
À GLOBAL ACESSÓRIOS AUTOMOTIVOS LTDA
Assunto: Solicitação de Reembolso Exercício do Direito de Arrependimento
Eu, *****, venho por meio desta formalizar minha manifestação quanto ao pedido n *****.
Informo que o direito de arrependimento foi devidamente exercido em 10/02/2026, por meio de comunicação enviada por e-mail à empresa, conforme comprovado no documento anexo (print do e-mail). Ressalta-se que tal comunicação ocorreu dentro do prazo legal de 7 (sete) dias, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Dessa forma, não procede qualquer alegação de devolução fora do prazo, uma vez que o pedido foi realizado tempestivamente.
Ademais, cumpre destacar que a empresa não forneceu código de postagem para devolução do produto, obrigando o consumidor a arcar com os custos de envio, o que configura prática abusiva, considerando que, nos casos de arrependimento, todos os custos devem ser suportados pelo fornecedor.
Diante do exposto, requeiro o reembolso integral dos valores pagos, incluindo o frete, nos termos da legislação vigente.
Fica desde já consignado que, em caso de não atendimento da presente solicitação no prazo razoável, serão adotadas as medidas cabíveis, inclusive com o ajuizamento de ação judicial para garantia dos meus direitos.
Sem mais,
Atenciosamente,