Empresa desrespeita o consumidor com prazos e informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre o produto
Resolvido
Fortaleza - CE
19/01/2026 às 12:15
ID: 238109637
Gostaria de enfatizar o quanto esta empresa desrespeita o consumidor. Mente quanto a prazos, estoque entre outras coisas, fazendo o cliente de [Editado pelo Reclame Aqui]. solicitei um produto e falaram que seria postado em uma data, depois outra e outra. Não comprem nada desta empresa.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 17:57
Olá Moacir!
A compra foi realizada no dia 14, com prazo de entrega informado no momento da compra de até 10 dias úteis. Até a presente data, transcorreram apenas 3 dias úteis, ou seja, o prazo ainda está em andamento e não foi ultrapassado.
Ressaltamos que não houve descumprimento de prazo, nem informação incorreta quanto à entrega. Como o Sr. não pôde aguardar o prazo explicito no ato da compra, realizamos seu estorno!
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Global Auto Imports.
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 11:18
Empresa não posta o produto no prazo prometido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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