propaganda enganosa [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/12/2015 às 23:20

ID: 15819380

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho a traves do reclame aqui me desabafar levei um [Editado pelo Reclame Aqui] da global b2c eles ofereci varios planos de investimento entrei com dois plano o ouro entrei com ******* reais e o diamante que entra com ******* reais e ainda indiquei varios amigos tivemos um prejuízo enorme ele te da todos os dias um valor porem quando vc pede o saque eles não pagão e fica te enganando agora ta ate colocando o nome da mastercard pra gente pedi o cartão pra levar outro [Editado pelo Reclame Aqui] porque falarão que só pode receber o saque se pedi o cartão mas tenho certeza que a mastercard nao sabe disso porque varias pessoas se iludirão e pedirão mas nunca chegou.

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Resposta da empresa

11/12/2015 às 15:00

Prezado cliente,



Somos uma empresa que fornece soluções de pagamentos para vendedores que desejam realizar vendas e receber pagamentos de seus clientes pela internet. Não comercializamos nenhum tipo de plano conforme o Sr. mencionou. Além disso, fizemos uma busca completa em todo o nosso sistema e não encontramos nenhuma transação realizada que tenha o CPF ou e-mail do Sr. atrelado.



Dito isso, acreditamos que o Sr. possa ter se confundido em relação a empresa que esteja reclamando, pedimos que re-verifique e se for o caso nos forneça mais informações sobre o pagamento realizado para que possamos continuar a buscar. É possível também que o Sr. tenha realizado alguma compra/pagamento para algum vendedor que utilizava/utiliza nossa solução de pagamentos, se for este caso, teremos o prazer em lhe auxiliar a contactar diretamente o vendedor para esclarecer suas dúvidas.



Att,

Global B2C

Réplica do consumidor

11/12/2015 às 15:47

Sgora voces nao acham o meu cpf né?realizar vendas depozitando ******* reais pra vcs entrei na b2c porque voçes ofereçerao bonos global diario voces mandao o premio global mas na ora de sacar vc nao depozitao tou com mais de ******* reais de saldo mas nao recebo.

Consideração final do consumidor

28/05/2016 às 16:00

Um casa perdido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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