Conexão ruim

Olá, prezado(a),
Esperamos que esteja bem.

Lamentamos pela experiência relatada sabemos o quanto a qualidade da conexão impacta diretamente o seu dia a dia, e essa não é a experiência que desejamos proporcionar.

Até o momento, não localizamos registros de atendimentos anteriores em nossos canais. Ainda assim, queremos ajudar e entender melhor a situação.

A velocidade da internet pode sofrer variações por diversos fatores, como o uso simultâneo de dispositivos, conexão via Wi-Fi, interferências no ambiente ou até mesmo configurações do equipamento. De toda forma, queremos garantir que você esteja recebendo o serviço conforme contratado.

Para sua segurança, pedimos que entre em contato por um de nossos canais oficiais para darmos continuidade à análise:

Central de Atendimento: (11) 3090-1301
WhatsApp: (11) 99233-2097

Reforçamos que prezamos pela qualidade dos nossos serviços e pelo bom atendimento aos nossos clientes, e situações como a relatada não refletem o padrão que buscamos oferecer.

Ficamos à disposição para esclarecer e solucionar qualquer eventual problema.

Atenciosamente,
Equipe Global Banda Larga.