Global Bicicletas

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Belo Horizonte - MG

01/10/2019 às 15:42

ID: 95677553

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Comprei uma bike modelo Epic ******* e quando fui fazer a primeira trilha com o equipamento o pneu empenou em um trecho extremamente facil da trilha ao passar por cima de uma pequena pedra. Com o impacto gerado fui arremessado da biscicleta, estou todo arranhado e com hematomas na coxa. Nunca vi algo assim acontecer, repito primeira trilha da biscicleta, e não foi, de longe, um choque que poderia ter causado tal dano ao equipamento. Fui na loja no mesmo dia do acidente, levar a biscicleta e os funcionarios me prometeram um retorno no próximo dia útil pois acreditavam que era um defeito de fabricação que seria coberto pelo fabricante . Não recebi este retorno, quando liguei lá me disseram que a fabricante não reconhece como defeito de fabricação e que eu deveria comprar componentes novos. Se não é defeito de fabricação, tenho absoluta certeza que foi problema na montagem, pois trata-se de uma biscicleta própria para trilhas e uma roda nova não poderia empenar em com tal impacto.