Não consigo rastrear meu pedido
Respondida
Ouro Branco - MG
22/10/2020 às 09:28
ID: 113939669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bike pelo App das lojas americanas porém não consigo rastrear o pedido.
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Resposta da empresa
22/10/2020 às 10:25
Bom dia Gabriella,
Quem é o parceiro das Lojas Americanas que é responsável por sua entrega? Somos a Global Bicicletas e não temos nenhum pedido em seu nome.
Favor verificar os dados corretos da loja, pois acredito que deve ter nos confundido com outro lojista de nome parecido e abriu a reclamação na empresa errada.
Contamos com a retirada de sua reclamação e desejamos boa sorte na solução de seu problema.
Estamos à disposição!