Armário com cadeado ilegível

Prezada Sra. Danielle,

Verificamos que o chamado referente ao cadeado não legível foi aberto em 12/11, solicitando a substituição do cadeado. Informamos que a troca foi realizada em 13/11 e o novo segredo foi encaminhado para o e-mail cadastrado.

Esclarecemos que não houve necessidade de trocar o armário, pois a substituição do cadeado foi suficiente para resolver completamente o problema relatado, restabelecendo o pleno uso do armário.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,