Cadeado do armário alugado no Externato Santa Terezinha com defeito não solucionado

Question

Alugueis um armário para minha filha no Externato Santa Terezinha na minha cidade, paguei a vista via pix e uma funcionária foi orienta-lá como utilizar e o cadeado apresentou defeito e até agora não foi solucionado. As aulas começaram dia 21/01 e hoje é 29/01 e nada resolvido até agora, sendo que vários e-mails ja foram mandado para a empresa para resolver esse problema.

Accepted Answer

Prezado Cliente,

Conforme esclarecimentos enviados por e-mail em 30/01, houve uma divergência em relação ao procedimento realizado inicialmente. Informamos que a situação já foi devidamente solucionada e, no momento, o armário e o cadeado encontram-se funcionando corretamente.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pelo desconforto causados. Trabalhamos continuamente para que nossos clientes sejam atendidos com excelência e para que não enfrentem qualquer tipo de problema em nossos serviços.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Globalbox

Cadeado do armário alugado no Externato Santa Terezinha com defeito não solucionado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor