Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

14/12/2025 às 18:47

ID: 234751639

Boa tarde
Não consigo renovar meu armário *****

Compartilhe

Resposta da empresa

15/12/2025 às 10:11

Prezado Sr. Diego,
Tudo bem?

Esclarecemos que o cancelamento ocorreu porque a pré-reserva possui validade somente até a data de vencimento. Como não houve a confirmação dentro do prazo, o sistema realizou o cancelamento automático para que o armário fosse disponibilizado novamente em nosso site.

No entanto, não se preocupe: já atualizamos a sua reserva do armário 392 para o ano de 2026 e os links de pagamento foram encaminhados para o seu e-mail cadastrado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 08:55

Perfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10