GLOBAL CARE ASSISTÊNCIA DOMICILIAR

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Ribeirão Preto - SP

01/08/2024 às 15:29

ID: 194306699

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A empresa Global Care, contratada pela Bradesco Saúde, presta serviço de home Care na casa do meu pai desde outubro de *******. Meu pai tem esclerose lateral amiotrófica, doença que só evolui, não havendo prognóstico de melhora.
Inclusive desde o início do atendimento da empresa Global Care meu pai só piorou, precisou ficar internado, precisou de colocar traqueostomia e gastrostomia. Com isso houve necessidade de se intensificar os atendimentos com os profissionais de fisioterapia e fonoterapia, para dar ao máximo qualidade de vida ao paciente, que já enfrenta toda dificuldade que a doença traz, tais como impossibilidade de realizar as atividades do dia a dia, não se mexe mais, faz uso de fralda, ventilação mecânica, etc.
A Global Care, que sempre faz de tudo para gastar o menos possível, agora, do nada, sem qualquer aviso antecipado, resolveu reduzir os atendimentos de fisioterapia e fonoterapia, não dando justificativas plausíveis, não consultando as profissionais da área, que se surpreenderam com tal alteração e não concordam com ela, pois sabem que o paciente precisa!
Já tentei conversar com eles, mas eles não querem saber da qualidade de vida do meu pai, eles vão reduzir e esperar ele piorar para depois pensar se vão precisar voltar com os atendimentos!
Claramente não se preocupam com o bem estar do assistido, já que afirmaram para mim que o cliente deles é a Bradesco Saúde e não meu pai, ou seja, o cliente estando satisfeito fica tudo certo!
Obviamente pro convênio isso é bom, gastarão menos!
Único meio que achei foi abrir reclamação aqui, já que a Global Care não é uma empresa que se preocupa com o bem estar dos pacientes assistidos!