3 horas a espera do reboque o reboque sumiu!?
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
16/11/2023 às 11:09
ID: 176015141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespagar seguro em dia precisar do reboque e esperando mais de 3 horas a ainda não ser atendido e a relefonista falar que é transito? empresa de noava iguaçu reboques de nova iguaçu estou contra fluxo empresa já foi melhor não é minha primeira vez. estou indignado e insatisfeito . já recomendei a empresa hoja não faço mais isso vamos desta perturbação uma farça está falido ? só pode.
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Resposta da empresa
22/11/2023 às 09:15
Olá senhor Gelsimar,
Como vai?
É com imenso prazer que temos o senhor como nosso associado por 4 anos e nesse período foram feitas 17 solicitações onde foram atendidas dentro da prévia de ******* minutos, proporcionar a melhor experiência no atendimento é nossa missão.
O reboque que estava a caminho apresentou pane, onde foi necessário que fosse enviado um outro reboque para atendê - lo ultrapassando nossa prévia. Lamentamos pelo ocorrido e todas as medidas de prevenções para que não ocorram tal situação são aplicadas. Temos compromisso como profissionalismo, ressalto que é um prazer inefável em tê - lo conosco e desejamos que esse relacionamento se mantenha por longo tempo.
Nos mantemos à disposição para qualquer esclarecimento, combinado?!
Atenciosamente,
Relacionamento Global Clube de Benefícios