Acesso monitoramento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2025 às 11:52
ID: 234950187
Solicitei a alteração da senha do aplicativo de monitoramento porque troquei de telefone, porém o atendimento foi muito demorado e sem retorno dentro de um prazo razoável. Com isso, fiquei sem acesso ao serviço, o que gera transtorno e insegurança, já que se trata de um sistema de monitoramento veicular.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 14:01
Prezado(a) Associado(a)
Informamos que a situação foi regularizada no mesmo dia. Reforçamos que já ajustamos o processos para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 14:05
Agradeço a resposta!
Foi resolvido meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10