Após troca de celular, não consigo usar app de monitoramento do veículo e rastrear o carro.

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São João de Meriti - RJ

07/02/2026 às 11:11

ID: 240054463

Após realizar a troca de celular, não estou conseguindo utilizar o aplicativo de monitoramento do veículo.
No momento, não consigo rastrear meu carro pelo app.

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 13:02

Senhor Luiz,

Entendemos a preocupação em não conseguir acessar o monitoramento do veículo naquele momento.

Conforme nosso contato, o suporte necessário já foi prestado e o acesso ao aplicativo foi restabelecido com sucesso. Permanecemos à disposição para qualquer nova orientação ou eventual necessidade.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de auxiliar na resolução.

Atenciosamente,
Global CBB