Associação Burocrática e funcionaria me liga achando que vai me intimidar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/03/2021 às 20:26

ID: 121228643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa estava dirigindo e um caminhão bateu na traseira do carro, batidas acontecem e estamos sujeito no https://******* atras do dono da empresa e acabeu encontrando um casal super educados e compreensivos com o ocorridoMinha infelicidade e a [Editado pelo Reclame Aqui] dessa associação.... que faz uma burocracia para acionamento de terceiro pedindo uma documentação desnecessariaJa estava [Editado pelo Reclame Aqui] com a burocracia, pois o documento que tive que preencher pedia bairro e telefone como dados do veiculos... olha que absurdo ainda tinha pergunta qual sinalização da via.... agora sou guarda de transito.... falta de noção total!!!!Não contente com todas essa situação me liga a funcionaria Sabrina se sentido no direito de algo... falando comigo de qualquer jeitoNão medi esforços pra trata-la pior que um saco de lixo na rua.... Se a funcionaria voltar a me ligar vou mandar tomar naquele lugar!!!!!Vou aguardar pra ver a coragem dela até onde vai..... que vou abrir um processo contra essa [Editado pelo Reclame Aqui] de associação Globo.....

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 16:20

Olá
Lamentamos o transtorno causado e entendemos sua insatisfação com o processo. Nosso objetivo e sempre oferecer um atendimento claro, eficiente e respeitoso.
No entanto, e importante esclarecer que a documentação solicitada no processo de terceiros segue critérios técnicos e legais. Sabemos que pode parecer excessiva, mas ela e necessária para garantir a analise adequada do sinistro e proteger os envolvidos.
Sobre a conduta da funcionária mencionada, tomamos as medidas cabíveis. Reforçamos, porém, que não toleramos desrespeito de nenhuma das partes, seja por parte da equipe ou do associado.

Estamos a disposição para continuar tratando do seu caso pelos canais oficiais:

E-mail - *******
Telefone -*******
Atenciosamente

Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 08:44

Funcionários malandros, quando não tentam te intimidar querem colocar peças de desmanche no seu veiculo

Não aceitem escolha uma oficina grande e agenda a vistorias das peças

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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