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Florianópolis - SC

27/04/2026 às 22:22

ID: 247123313

Tenho uma dívida que vem sendo cobrada por vocês há algum tempo por e-mail. O problema é que o suporte é extremamente ineficiente não há canais funcionais para falar com um atendente. Todos os links enviados nos e-mails automáticos simplesmente não funcionam.
Além disso, o valor da dívida aumenta semanalmente, sem qualquer explicação clara, o que levanta dúvidas sobre a legalidade dessa prática.
A única forma de contato é via WhatsApp, onde o tempo de resposta chega a até 5 horas. E quando finalmente respondem, a suposta opção de negociação se resume apenas ao envio de um boleto com o valor atualizado, sem qualquer diálogo real.
Para uma empresa que atua com cobrança, o atendimento prestado é extremamente precário. Falar com uma parede seria mais produtivo!

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