Envio de cobrança incorreto e estorno
Não respondida
Guapiaçu - SP
04/05/2026 às 10:38
ID: 247622011
A empresa responsável pela cobrança da Coca Cola, enviou a nós um boleto de outra empresa, o cód de barras só para copiar e colar no banco para fazer o pagamento, não nós atentamos a razão social e fizemos o pagamento do mesmo, quase 1 mês sendo cobrados diariamente fomos conferir o que houve de errado e constatamos o caso citado, entrei em contato, passei por diversos atendentes até chegar a supervisora Letícia, a mesma está "resolvendo " já faz cerca de 7 dias e nada, enquanto isso estamos impossibilitados de fazer novos pedidos com prazo para pagamento, não vi nenhuma opção a não ser recorrer a está plataforma de reclamação.
Aguardo retorno!