Passagem aérea - Air France

Question

Comprei uma passagem aérea ontem e paguei no mesmo momento por transferência bancária, porém até agora não houve confirmação de pagamento. Tenho o comprovante de pagamento, tentei procurar por algum email para enviá-lo e não acho nada. Ligo e só chama no telefone..

Se a confirmação não for feita em 48h, a companhia aérea vai cancelar a minha reserva e a única alternativa será processar a Global Collect. Peço a gentileza de darem uma atenção especial. Obrigada!