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São Paulo - SP

18/06/2024 às 12:26

ID: 191068801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pai (Marcelo Soldi) fez a compra de duas diárias em um hotel pela Decolar, no dia 12/06 e procedeu ao pagamento do boleto que consta a Global Collect como beneficiário.

Contudo, no site da Decolar ainda consta com pendente, embora já tenha passado vários dias do pagamento.

A Decolar, por sua vez, nos informou que o pagamento não foi repassado , fazendo com que o pagamento ainda conste pendente.

Valor de R$ *******,50 pago em 13/06/*******.

Solicito seja o valor repassado à Decolar, sob pena de serem adotadas as medidas judiciais cabíveis.

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Resposta da empresa

19/06/2024 às 07:29

Olá, Sra. Soldi
A resposta para o seu questionamento encontra-se em sua caixa de e-mail.
Saudações,
Ingenico ePayments Global Collect