Valor não repassado à Decolar

Respondida
São Paulo - SP
18/06/2024 às 12:26
ID: 191068801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pai (Marcelo Soldi) fez a compra de duas diárias em um hotel pela Decolar, no dia 12/06 e procedeu ao pagamento do boleto que consta a Global Collect como beneficiário.
Contudo, no site da Decolar ainda consta com pendente, embora já tenha passado vários dias do pagamento.
A Decolar, por sua vez, nos informou que o pagamento não foi repassado , fazendo com que o pagamento ainda conste pendente.
Valor de R$ *******,50 pago em 13/06/*******.
Solicito seja o valor repassado à Decolar, sob pena de serem adotadas as medidas judiciais cabíveis.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 07:29
Olá, Sra. Soldi
A resposta para o seu questionamento encontra-se em sua caixa de e-mail.
Saudações,
Ingenico ePayments Global Collect