Atraso na entrega de compra realizada na Amazon e dificuldade para obter estorno sem receber o produto

Não respondida
Presidente Prudente - SP
24/11/2025 às 16:54
ID: 232717963
Fiz uma compra dia 08/11 na amazon..global comercial..pgto realizado, pedido enviado dia 10/11, desde entao 3 datas informadas e nao cumpridas de entrega. 16 dias pos compra e nada de receber.
nao consigo estorno pois preciso devolver uma mercadoria que sequer recebi