Sinal péssimo

Resolvido
Cajamar - SP
23/03/2023 às 13:12
ID: 161580445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro fiz a contratação de 500mb, mas não recebia nem a metade.
Em janeiro, diminui a velocidade pois estava pagando u valor alto sem receber o sinal contratado.
Mas não resolveu, pois estou até hoje, em constante reclamação.
Mas a empresa sempre coloca a culpa na instalação e no cabeamento da mi há residência, mas minha cunhada tem a mesma operadora na residência dela em outro endereço e funciona perfeitamente.
Está empresa foi até José a pior provedora de Internet que já tive.
Sem falar no pouco caso.
Empresa sem nenhum conhecimento em fornecimento de Internet, nem em resolver o problema do cliente.
Empresa lixo, não entrega o que é contratado e ainda por cima fala que a culpa é do cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2023 às 09:43
A empresa Global Conecta está dentro dos dois maiores data center de São Paulo, usamos rateadores de última geração dual band 5g, nossas equipes técnicas são treinadas e qualificadas, nossa empresa estar preoculpada com a qualidade do serviço prestado aos nossos clientes, nossa supervisão entrará em contato para verificar com mais profundidade os equipamentos ultilizados por a cliente notbooks, celulares da residência, e encontrar uma soluão definitiva. Obrigado.
Consideração final do consumidor
03/04/2023 às 21:23
Técnico fez a troca do equipamento e da fiação, com isso foi resolvido w falta de sinal
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5