Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

23/03/2023 às 13:12

ID: 161580445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro fiz a contratação de 500mb, mas não recebia nem a metade.
Em janeiro, diminui a velocidade pois estava pagando u valor alto sem receber o sinal contratado.
Mas não resolveu, pois estou até hoje, em constante reclamação.
Mas a empresa sempre coloca a culpa na instalação e no cabeamento da mi há residência, mas minha cunhada tem a mesma operadora na residência dela em outro endereço e funciona perfeitamente.
Está empresa foi até José a pior provedora de Internet que já tive.
Sem falar no pouco caso.
Empresa sem nenhum conhecimento em fornecimento de Internet, nem em resolver o problema do cliente.
Empresa lixo, não entrega o que é contratado e ainda por cima fala que a culpa é do cliente.

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Resposta da empresa

25/03/2023 às 09:43

A empresa Global Conecta está dentro dos dois maiores data center de São Paulo, usamos rateadores de última geração dual band 5g, nossas equipes técnicas são treinadas e qualificadas, nossa empresa estar preoculpada com a qualidade do serviço prestado aos nossos clientes, nossa supervisão entrará em contato para verificar com mais profundidade os equipamentos ultilizados por a cliente notbooks, celulares da residência, e encontrar uma soluão definitiva. Obrigado.

Consideração final do consumidor

03/04/2023 às 21:23

Técnico fez a troca do equipamento e da fiação, com isso foi resolvido w falta de sinal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5