Danos Morais
Resolvido
São Paulo - SP
17/03/2025 às 11:34
ID: 212348277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 12/03/*******, preenchi um formulário para um empréstimo. Dia 13/03/*******, fui contatado pelo Sr. Ítalo Yuri da empresa Global Credit Sistemas, que fez todo o processo de aprovação do empréstimo. O mesmo foi aprovado na hora, mas eu deveria pagar uma taxa de R$*******,20 do Empréstimo Prestamista, o mesmo foi feito e fui direcionado para a Sra. Matsuno, também da Global que me pediu para concordar com um contrato virtualmente para que eu recebesse o empréstimo. Falei o que ela me instruiu por vídeo e seguimos. 5 minutos depois ela me retorna dizendo que não foi possível fazer o empréstimo, pois eu deveria pagar a taxa de IOF (R$1.*******,99). Disse a ela que não tinha esse dinheiro e ela disse que não poderia fazer o empréstimo. Pedi então para cancelar o empréstimo e ela me disse que eu estava quebrando o contrato. Que deveria pagar 20% do contrato para o mesmo ser cancelado e que iria bloquear meu CPF e programas sociais! Pedi apenas o dinheiro do Seguro Prestamista de volta e ela não me devolveu..
Não concordo com essa atitude da empresa, pois no contrato nem consta Seguro Prestamista nem IOF o que foi me cobrado posteriormente ao falar sobre o contrato virtualmente!
Agora querem me colocar no jurídico da empresa..
Quero apenas o meu dinheiro do Seguro Prestamista de volta!!!
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 11:55
Olá William,
Sentimos muito pelo ocorrido e queremos esclarecer que a Global Credit Sistemas não realiza empréstimos pessoais e não solicita pagamentos antecipados. Infelizmente, trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nosso nome de forma indevida. Já tomamos as devidas providências legais quanto a isso.
O que você pode fazer:
Registre um Boletim de Ocorrência na Delegacia Virtual contra o fraudador.
Informe o ocorrido ao seu banco e solicite o bloqueio do pagamento via Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Denuncie o site [Editado pelo Reclame Aqui]: https://******* no Procon, no portal https://******* e também no portal https://*******
Publicamos um alerta sobre esse [Editado pelo Reclame Aqui] em nossas redes sociais para conscientizar mais pessoas. Pedimos que todos fiquem atentos e não realizem pagamentos a terceiros que se passam por nossa empresa.
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 12:01
Muito eficaz em responder!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8