Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

07/03/2025 às 14:22

ID: 211578219

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Na data do dia ***** minha esposa foi abordada via whatsapp pela empresa Global credit ofertando um empréstimo ! Uma consultora da empresa solicitou todos os dados para realizar o pedido do valor solicitado, após alguns minutos a mesma retornou informando que o valor havia sido aprovado, porém para ser liberado eu deveria pagar uma taxa do seguro no valor de ***** para que o valor fosse liberado em alguns minutos. Foi enviado a documentação do empréstimo, minha esposa preencheu e enviou fotos do documento de identidade. Depois de alguns minutos recebi o contato da mesma pessoa que a carta de crédito estava bloqueada pelo banco central e que eu tinha que pagar IOF no valor de *****. Fiz o pagamento do IOF e em seguida foi cobrado outra taxa,após não pagar essa ultima taxa imediatamente solicitei o cancelamento do pedido e a devolução do valor pago e a mesma me informou que a quebra de contrato só poderia ser feita se eu pagasse 20% do valor do empréstimo solicitado, caso o valor não fosse pago minha esposa teria o CPF e contas bloqueadas. Então informei que iria procurar esferas competentes para resolver essa situação.A empresa afirma que não podia ficar no prejuízo com o valor que eu solicitei bloqueado, sendo que nenhum valor foi liberado na minha conta.

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 11:22

Olá Allysson,

Sentimos muito pelo ocorrido e queremos esclarecer que a Global Credit Sistemas não realiza empréstimos pessoais e não solicita pagamentos antecipados. Infelizmente, trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nosso nome de forma indevida. Já tomamos as devidas providências legais quanto a isso.

O que você pode fazer:
Registre um Boletim de Ocorrência na Delegacia Virtual contra o fraudador.
Informe o ocorrido ao seu banco e solicite o bloqueio do pagamento via Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Denuncie o site [Editado pelo Reclame Aqui]: https://******* no Procon, no portal https://******* e também no portal https://*******

Publicamos um alerta sobre esse [Editado pelo Reclame Aqui] em nossas redes sociais para conscientizar mais pessoas. Pedimos que todos fiquem atentos e não realizem pagamentos a terceiros que se passam por nossa empresa.

Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 12:09

*******%

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10