EMPRÉSTIMO CONSIGNADO FUI ENGANADO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

16/01/2023 às 11:18

ID: 157511381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/11 uma funcionária da Global com nome de Bruna entrou em contato com a gente comigo com meu esposo no CPF ******* para a gente tá fazendo um empréstimo consignado esse mesmo empréstimo um valor de r$ 3.*******,56 EM 80 vezes de *******,20 só que quando ela ofereceu ela falou assim que em janeiro teria uma redução de 70% de desconto e as parcelas ficaria r$ 35,40 Entrei em contato com ela agora em Janeiro essa funcionária não trabalha mais lá Falei com uma funcionária com o nome de Letícia de Oliveira onde ela não responde nossos WhatsApp ninguém nos responde e ela falou que eu tinha que entrar em contato com o grupo facta Entrei em contato com o grupo facta Só que o mesmo disseram que não é com eles que quem ofereceu o serviço foi a global e eles que tinham que ia ficar com a com que eles tinham prometido concluindo eu preciso resolver esse problema que ela me falou que foi um problema que ela causou para gente porque eu não ia fazer esse empréstimo nesse valor de ******* e 20 e ela prometeu que ia reduzir esse valor no caso não foi feito isso a funcionária não trabalha mais lá entra em contato com a pessoa que tá aqui no WhatsApp mas ela não me responde pedi para falar com supervisores deles eles também não me responde você quer se a empresa fica no Rio Grande do Sul quando caiu o crédito na crédito na conta poupança não caiu o valor correspondido que ela havia dito caiu o valor de r$ ******* a menos estava concluindo o empréstimo com ela simplesmente ela me bloqueou no WhatsApp e eu não consigo mais falar com essa Bruna entrei para o outro número de celular e essa Letícia de Oliveira que nos atendeu Pensando que nós íamos fazer um outro empréstimo só que ela não respondeu mais depois do problema que eu citei a ela e não responde mais as nossas as nossas perguntas eu quero resolver esse problema baixando essas parcelas de 80 vezes que ela nos prometeu no desconto de 70%

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Consideração final do consumidor

19/05/2023 às 11:07

PÉSSIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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