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São Paulo - SP

24/01/2024 às 15:33

ID: 181191937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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em 03/01/******* fui procurada pela correspondente financeira Luana da Global credito oferendo empréstimo consignado pelo aumento de margem de ******* , eu declarei interesse e fui informada que o valor estimado era de R$ 5.*******,00 com 84 parcelas. Concordei com as condições e assinei 2 contratos com a Facta. No sábado dia 20/01/******* recebo um novo link por SMS da Facta para assinar, Na segunda feira questionei o link a Global, por receber no sáhttps://******* minha surpresa a consultora Luana não trabalha mais na Global, e não me passam nenhuma informação a respeito, somente uma pessoa gravou um áudio super mal educado que a Luana não era mais funcionária da global e que eu aguardasse o credito após dia 20. Até agora espero por explicações e não obtive respostas. Não sei se o empréstimo foi aprovado, se o link do dia 20/01 sábado era [Editado pelo Reclame Aqui], ou seja; péssimo atendimento

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Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 11:56

atendimento deixa a desejar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5