Vendem e não entregam e depois somem

Não respondida
Porto Alegre - RS
30/09/2021 às 05:11
ID: 130448405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei tv do ecommerce GL Distribuidor em 20.08 por pix e ainda não recebi o código de rastreamento. Chat, serviço de atendimento ao consumidor e telefone não respondem. Nos primeiros 10 dias o chat mandou eu aguardar o envio do código de rastreamento por e-mail e depois me direcionavam mensagens do próprio site, explicando que há uma certa normalidade no atraso devido a situações do próprio correio. Depois deixaram de responder ao site e nunca responderam o serviço de atendimento ao consumidor. Em 13.09 o site saiu do ar. Busquei as informações necessárias, mas mesmo assim parece que foram insuficientes.
Encontrei este site no Google Shopping e este foi o início do caos, pois pensei que o Google fizesse uma triagem nos anunciantes com foco na idoneidade.
Creio que seja possível reverter o prejuízo.