Não assine!! É impossivel cancelar o plano
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2025 às 12:28
ID: 217259009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa dificulta em muito o processo de cancelamento do plano do Valor Economico.
Queria cancelar após a renovacao automatica que veio em um valor absurdamente caro para um portal que está com textos cada dia mais pobres e mais mal redigidos.
Depois de esperar muito tempo pelo atendimento via Whatsapp, só me ofereceram a opcao de renovar por um preço menor, enquanto eu queria o cancelamento e estorno do valor restante da assinatura - assim como oferecem os servicos de streaming a assinaturas mundo afora!!
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 13:46
Olá, senhor Leandro.
Tudo bem?
Lamentamos a situação pela qual está passando.
Infelizmente, não conseguimos atendê-lo, porque não somos a empresa responsável pela revista que indica.
Nós somos a Global Editora. Publicamos apenas livros.
Sugerimos que você procure o perfil da empresa responsável pela revista.
Muito obrigada!
Atenciosamente,
Equipe Global.