iPhone 12 Pro Max
Em réplica
São Paulo - SP
20/09/2024 às 10:57
ID: 197839585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDei uma entrada de ******* reais na data de 19/08/******* e parcelei 18x de *******,99 hj o senhor Marcelo me mandou uma mensagem dizendo q eu precisaria pagar um seguro de ******* reais pra q o produto fosse liberado isso é [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu dinheiro de volta se não irei processar a empresa se é enviado via Sedex não tem taxa nenhuma de seguro
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 15:56
não vendemos produtos com pagamentos parciais, então para quem você fez esse pagamento? do comprovante que você mostrou, então sugiro que você vá até a delegacia e registre um boletim de ocorrência contra a pessoa para quem você deu seu dinheiro, muitas pessoas fazem [Editado pelo Reclame Aqui], elas podem alegar que são qualquer empresa que quiserem casa bahia global eletronicos ou americana, seu trabalho é comprar apenas na loja oficial ou no site oficial, minha recomendação é que você vá até a polícia, registre uma queixa contra essas pessoas que você me mostrou no comprovante e tente ver se seu banco pode reaver esse dinheiro depois que você registrar o boletim de ocorrência, porque dessa forma você pode provar que foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e talvez o banco possa tentar reaver esse dinheiro ou pelo menos bloquear a conta dessa pessoa
Réplica do consumidor
03/11/2024 às 10:32
ainda não recebi meu produto paguei eu quero
Réplica do consumidor
08/11/2024 às 17:44
Estou aguardando o envio