Problema no Touch
Em réplica
São Paulo - SP
13/10/2023 às 11:53
ID: 173888237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido ******* comprado no dia 06/06 no site do Mercado Livre.
Estou ciente que o aparelho é de vitrine etc. Mais vender produto com defeito já é demais, tanto que enviei para loja pessoalmente e continua com o mesmo problema, o touch não está funcionado direito, parece que tem "vida própria", as vezes está funcionando mas na maioria das vezes não funciona, você clica e não vai, vão arrasta e fica parado, um inferno.
Foi o mesmo aconteceu com a reclamação da cliente no link abaixo, ainda eles escrevem um monto de coisa e não resolveu em nada.
Agora tentar achar uma loja confiável para concerta este problema.
https://*******
Loja iGlobal https://*******) localizado na loja 12 piso da R. São Bento, ******* - Centro Histórico de São Paulo São Paulo - SP, *******10.
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 14:06
Boa tarde, você pode consultar o canal de venda onde você fez a compra, e eles resolverão seu problema de acordo com a legislação do consumidor, pelo que entendi pela sua mensagem você fez a compra em 06/06/*******? 10 meses atrás estou correto
Réplica do consumidor
16/04/2024 às 14:23
Boa tarde!
Vocês são tão incompetentes, que responderam uma reclamação feita no dia 13/10 (depois de 6 meses). Além de pagar o valor de R$ 2MIL, depois arrumei touch pagando R$ ******* e posterirormente gastei mais R$ para arrumar o swap. QUE B.O
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 09:37
Como falei anteriormente, gastei R$ ******* para arrumar o touch, e no mês de dezembro de ******* queimou o SWAP , que custa na média de R$ *******, desde então deixei o aparelho guardando, valeu mais a pena eu comprar outro.