Vendas de Passagens Frias ! Cuidadoooooooo
Não resolvido
São Paulo - SP
16/01/2015 às 10:57
ID: 11521088
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 passagens aéreas , para Orlando em Março de ******* , pela agencia Global Eventos e Turismo ltda .
Me mandaram um voucher em Setembro , por insistência minha , com o nome da minha filha errado , vendo isso , entrei em contato com a agência informando o erro , ai , começou ...
O Sr . Gilberto Almeida , me garantiu que faria a troca do nome , isso durou por mais ou menos uns 2 meses , Liguei para a companhia aérea , TAM , e fiquei sabendo que aquele voucher era falso , ele simplesmente montou um voucher com os nossos nomes e número de voos , que ja haviam sido usados pela companhia a muito tempo ...
Entrei em contato novamente , e ele me explicou que essas passagens eram trocadas por minhas , de pessoas que trabalhavam dentro da companhia aérea , TAM , que repassavam pela metade do preço , e que eu deveria esperar mais um pouco , pois os bilhetes seriam emitidos ... esperei
Mas , com 10 dias antes da minha viagem , nada de passagem dei uma dura na pessoa que simplesmente negou em me dar as passagens adquiridas e ja pagas desde o inicio do ano , me propondo que eu comprasse novas passagens , com o mesmo , passasse meu cartão , e ele pagaria as parcelas .....
Enfim , nunca vi , Jamais compraria novamente nem sequer uma agulha com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] !!
Comprei outras passagens , em outro lugar ..
Cuidado , FUJAM dessa empresa ,
Obrigada
Patricia
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Consideração final do consumidor
20/01/2015 às 11:12
Nos veremos na JUSTIÇA !!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/01/2015 às 12:15
Por favor nossa consideração final que estamos resolvendo este processo , pois temos um boletim policial
e 02 advogados,, gostaríamos de ter resolvido direto e reembolsado a mesma , mais nossa cliente entro com um processo
na justiça , agora temos nossa defesa, e aguardamos para resolver o mais rápido possível, nossa cliente se
torno uma pessoal difícil e o que mais gosta e de ir para internet prejudicar o próximo e não resolver o problema
estamos se mobilizando contras as ofensivas familiares e denuncias , sem fundamento na internet .
tem pessoal que querem problemas não resolver o problema, mais tenho pessoas especializadas neste caso
para resolver. não mais nos pronunciaremos somente na justiça.